— Erreur 500 · C'est nous, pas vous
500
On a planté. Et pour une fois, ce n'est pas votre comptabilité.
Quelque chose s'est mal passé de notre côté. Notre équipe a été prévenue (très, très bruyamment), et quelqu'un râle déjà devant son écran. On gère.
— État des opérations
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Ce qu'on sait
Une erreur inattendue est remontée pendant le traitement de votre requête. Une référence a été enregistrée pour qu'on puisse remonter le fil.
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Ce qu'on a fait
Ping ntfy envoyé à l'équipe technique. Pas besoin de nous écrire, on est déjà au courant — promis.
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Ce qui est en sécurité
Vos factures, vos déclarations en cours, votre catalogue, votre CA. Une erreur d'affichage n'efface jamais une donnée.
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Ce que vous pouvez faire
Réessayer dans quelques secondes. Si ça plante encore, prendre un café — c'est presque toujours réparé entre la première gorgée et la dernière.
— Si vous pouviez nous donner un coup de main
Vous étiez en train de faire quelque chose d'important au moment du plantage ?
Une déclaration URSSAF, un envoi de facture, une saisie de paiement ? Notez-le quelque part — si l'opération a été interrompue à mi-parcours, on remettra les choses en ordre dès le redémarrage.
Référence d'incident : err_5a3f8c12-7e9b-44d2 — à mentionner si vous nous écrivez.
Code 500 · Notre faute · Nos sincères excuses