Templates de relance · §2.F
Relances
0 à 7 templates · 4 variantes obligatoires (B2B/B2C × impayée/partielle). Voir le suivi des envois sur Activité › Relances.
Au moment de l'envoi, la variante effective est choisie automatiquement en croisant le type du client (B2B / B2C) et le statut de paiement de la facture (impayée / partielle). Modifier un template n'a aucun effet rétroactif sur les factures déjà émises.
| Délai | Titre (B2B impayée) | Variantes | Statut | |
|---|---|---|---|---|
| J+0 | Dernier jour pour payer la facture {{numero_facture}} | 4 variantes B2B × 2 + B2C × 2 | actif | Modifier → |
| J+7 | Relance : facture {{numero_facture}} en retard de {{jours_retard}} jours | 4 variantes B2B × 2 + B2C × 2 | actif | Modifier → |
| J+21 | — non configuré — | À créer | brouillon | Configurer → |
Validation : tout placeholder inconnu fait échouer la sauvegarde · 2 templates ne peuvent partager le même délai · max 7 templates